Resumo
Comunicar-se é um elemento essencial no cuidado hospitalar. A pesquisa teve por objetivo verificar a importância da implantação da CAA, como ferramenta no atendimento humanizado através, de um questionário composto por perguntas dissertativas e de múltipla escolha, além de uma cartilha explicativa e uma prancha de comunicação. O método foi quanti-qualitativo e os resultados mostram que os participantes sentem dificuldades com os pacientes que são impossibilitados de realizar comunicação, sendo assim, indicam a implantação da CAA neste hospital em questão. Dessa forma, o trabalho corroborou para com a equipe apresentando estratégias para facilitação da comunicação com os pacientes.